Schärfung der Kommunikationsstrategie von SWISS

Gute Kommunikation beginnt mit Klarheit über die eigene Rolle.

Gemeinsam mit der Kommunikationsabteilung von SWISS haben wir die Strategie der Einheit geschärft und ein klareres gemeinsames Verständnis ihres Auftrags geschaffen. Welchen Beitrag leistet die Abteilung für SWISS? Welche Prinzipien leiten ihre Arbeit? Wie kann sie sich kontinuierlich verbessern? Und wie sollte sie ihre Rolle und ihren Wert innerhalb der Organisation vermitteln?

Der Prozess half dabei, den Zweck des Teams, seine strategischen Prioritäten, seine Arbeitsweise und seine Ambitionen für die Zukunft zu definieren.

Ein sichtbares Ergebnis war ein animierter Erklärfilm. Statt die Abteilung lediglich vorzustellen, wurde der Film zu einer Reflexion über Kommunikation selbst: darüber, was es bedeutet zu kommunizieren, warum Kommunikation wichtig ist und wer wir sind, wenn wir miteinander sprechen.