Die Zense GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz („die Agentur“, „wir“, „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten erheben, verarbeiten und schützen – in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Kategorien personenbezogener Daten
Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
Unternehmens- und Funktionsangaben
Abrechnungs- und Zahlungsdaten
Projektbezogene Informationen, die vom Kunden bereitgestellt werden
Technische Daten bei der Nutzung unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Logdaten, Geräteinformationen)
2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Vorbereitung, Durchführung und Verwaltung von Verträgen und Projekten
Kommunikation mit Kunden, Partnern und Lieferanten
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Betrieb und Verbesserung unserer Website und digitalen Services
Marketingaktivitäten (z. B. Newsletter, Eventeinladungen)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Rechtsgrundlagen sind:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 revDSG)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit
Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
3. Weitergabe von Daten
Wir können Daten weitergeben an:
Vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Hosting-Anbieter, Design-Plattformen wie Canva oder Figma oder externe Dienstleister für Illustration, Animation und Entwicklung)
Behörden, sofern gesetzlich erforderlich
Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte verkauft.
4. Internationale Datenübermittlungen
Werden Daten an Dienstleister ausserhalb der Schweiz oder des EU-/EWR-Raums übermittelt, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher (z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Mechanismen).
5. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Insbesondere gilt:
Projekt- und Kundendaten werden so lange aufbewahrt, wie eine Geschäftsbeziehung besteht oder ein potenzieller Bedarf zur Wiederaufnahme oder Weiterentwicklung eines Projekts besteht. Darüber hinaus können wir Daten bei berechtigtem Interesse (z. B. Dokumentation, Nachweis oder Referenzzwecke) weiter speichern.
Buchhaltungs- und Vertragsdaten werden gemäss Schweizer Handels- und Steuerrecht mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
Marketingdaten (z. B. Newsletter-Anmeldungen) werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
6. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Kontaktformulare).
7. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung zu analysieren.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst der Google LLC (USA), zur Analyse der Websitenutzung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert; Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU/des EWR gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an Server in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google verarbeitet diese Daten, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports zu erstellen und weitere Dienstleistungen zu erbringen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Google Maps
Unsere Website kann Google Maps zur Darstellung von Karten und Routen integrieren. Mit der Nutzung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google einverstanden. Details finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Google Maps.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäss geltendem Datenschutzrecht folgende Rechte:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Anfragen richten Sie bitte an:
info@zense.ch
9. Kontakt & Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Zense GmbH
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@zense.ch
Falls Sie sich in der EU befinden, haben Sie zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.