Wenn's darum geht, Komplexität zu reduzieren, müssen wir leider passen. Viel lieber arbeiten wir mit der Komplexität als gegen sie.
Ein altes Prinzip der Systemtheorie besagt: Varietät absorbiert Varietät. Nicht nur ein Fussballteam benötigt mindestens so viele Spieler wie die gegnerische Mannschaft, um es mit dieser aufzunehmen. Auch eine Unternehmensstrategie muss ihrer komplexen Umwelt gerecht werden und nicht alles lässt sich in eine Vierfelder-Matrix zwängen. Im Gegenteil: Übermässige Komplexitäts-Reduktion ist teuer und gefährlich.
Trotzdem kann Komplexität, wenn man sie sich selbst überlässt, überwältigend werden (und ebenfalls teuer). Deshalb setzen wir auf Reframing statt Reduktion. Mit Logik, Storytelling, Visualisierung und Gamification verleihen wir Informationen Struktur und Wirkung - und sorgen dafür, dass sie dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
